Herroeping van uw bestelling (retourrecht)

Koopt u bij ons een product via onze website, dan heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen (annuleren), zonder opgaaf van reden.

Na herroeping heeft u vervolgens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

Voorwaarden voor retour

Wij vragen u het product compleet en zorgvuldig te retourneren. Dit betekent dat u het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, terugstuurt:

• inclusief alle accessoires, toebehoren, handleidingen en eventueel meegeleverde kabels
• in originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking
• goed verpakt om transportschade te voorkomen

Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag terug. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen, of totdat u aantoont dat u de producten heeft teruggestuurd.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de vervoerder en de gekozen verzendmethode. Raadpleeg hiervoor de tarieven van uw vervoerder.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat of op specificatie voor u zijn gemaakt. Hieronder vallen bijvoorbeeld producten met speciaal bestelde, unieke kleurstellingen en op lengte gemaakte of speciaal geconfigureerde bekabeling.

Bij deze producten is de aankoop na een succesvolle betaling definitief.

Herroeping aanmelden

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via info@homehifi.nl. Vermeld hierbij bij voorkeur uw ordernummer en het product dat u wilt retourneren.

Retouradres

Vul hier het retouradres in dat u gebruikt voor retourzendingen:

Home HiFi
Akkerwinde 86,
1689NX Zwaag
Nederland

Belangrijk

Gebruik bij het retourneren altijd een verzendmethode met track & trace. Bewaar uw verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.